よくあるご質問

リフォーム、工事についてお客様からよくいただく質問をご紹介します。
その他に、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

家が古くなり、リフォームを考えています。しかし、あまり知識がなく、どうするのがベストなのかわかりません。そういったことも含めて相談にのっていただけますか？

A.もちろんです。1970年から培ってきたノウハウと経験をもとに、快適に生活していただけるリフォーム、施工のご提案をさせていただきます。

お見積りは、無料でしていただけますか？

A.はい。お客様からご連絡を頂いてからのお見積りの作成は無料で行います。また、お見積りの提示後は施主様からのご連絡をお待ちします。弊社からの執拗な訪問、電話勧誘の類は致しませんのでお気軽にご相談下さい。

打ち合わせには自宅まで来ていただけるのですか？

A. はい。現地調査を兼ねてご自宅までうかがいます。「こういうことがしたい。」「ちょっとこの場所を見てもらえない？」などご要望をうかがいながら、リフォームの内容を具体的にしていきます。お問い合わせはこちら

工事の期間は、どれくらいかかりますか？

A.リフォームの内容によって期間は異なるため一概にお答えすることはできませんが、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応します。また、スピードも弊社の自慢です。窓、玄関、屋根のカバー工法など、1日で工事が終わる1DAYリフォームもございます。施工事例はこちら

工事に使う木材はどのように使われていますか？

A. 自社倉庫で乾燥、選別、さらに手作業で加工した材木を使用します。弊社は、材木に強いこだわりを持っております。こちらもあわせてご覧になってみてください。→谷川工務店の材木

家具や小物は動かしておいた方がいいですか？

A.お一人では動かせないような大きな家具は、現場スタッフで移動します。無理に動かして体を痛めることのないようにしてください。工事をスムーズに行うため、お一人で動かすことができる小物については移動をお願いしています。ご協力をお願いいたします。

風呂場をリフォームしたいのですが、その間お風呂には入れないのでしょうか？

A. 工事中は、入れないタイミングがございます。庄原市内であれば、近くの温泉施設をご利用されるお客様が多いです。また、ご希望のお客様には、仮設風呂を設置することも可能です。お問い合わせの際にあわせてご相談ください。

介護保険などをつかった障害者、高齢者向けのリフォームもできますか？

A.承っております。地元のケアマネージャーとタイアップし、お客様の立場に立ってリフォームを立案、ご相談のうえ、複雑な手続きなどもやらせて頂きます。

お支払いのタイミングを教えてください

A.工事が中長期の場合には総工費の３割をご契約時にいただく場合、また中間金をいただく場合がございます。残金を工事終了後の引渡し後にお支払い頂き、お支払完了となります。

見積もりが後から上がることはありませんか？

A.最初にしっかりとお見積をさせていただくため、ほとんどありません。ただ、お見積内容が決まってからのお客様都合での内容の変更を行う場合には、再度お見積をさせていただきますのでご了承ください。

お見積・ご相談はこちら CONTACT

0120-76-4588

受付時間 : 9:00〜17:00（日曜、第2第4土曜休み）お気軽にお問い合わせください。

ただいまキャンペーン中 CAMPAIGN

内窓の取り付け、玄関ドアの交換を「１日」で行います。PATTOリフォームの詳細はこちら

様々な協会、団体から認定をいただいています FOLLOW

全国に、約500店舗のみ認定されている住宅リフォームのプロフェッショナルネットワークがLIXILリフォームショップです。谷川工務店も、厳しい審査を通過して加盟しています。

お客様の安心と信頼、リフォーム市場および事業者の健全な発展のための事業者団体HORP。谷川工務店も認定を受けて、加盟しています。

愛犬との暮らしをもっと豊かに楽しくするために「安全」「安心」「快適」な住まいを提供す「愛犬家住宅」。谷川工務店にコーディネーターが在籍しています。